WhatsApp ha modificato i termini d’uso per vietare chatbot AI generici sulla sua Business API a partire dal 15 gennaio 2026, per evitare sovraccarichi e preservare l’uso orientato al business. La decisione esclude bot usati per assistenza clienti, ma limita la distribuzione di assistenti AI generalisti, consolidando la posizione di Meta AI come unico assistente AI disponibile sul servizio.
WhatsApp vieta chatbot AI generici sulla sua piattaforma Business API
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