Salesforce e OpenAI hanno ampliato la loro collaborazione per integrare i modelli AI di OpenAI, inclusi GPT-5, nella piattaforma Agentforce 360 di Salesforce. Le nuove funzionalità permetteranno alle aziende di accedere a dati CRM e analisi tramite ChatGPT, facilitando vendite, assistenza clienti e analisi con AI agenti all’interno di ambienti come Slack e ChatGPT stesso.



